Iniciativa integra o programa estadual Trampolim 60+ e amplia oportunidades de atualização profissional e empreendedorismo para o público sênior.



A Prefeitura de São João, por meio do Departamento de Desenvolvimento Econômico, está com inscrições abertas para o curso gratuito de Atendimento e Recepção, direcionado exclusivamente a pessoas com 60 anos ou mais. A ação integra a adesão do município ao Trampolim 60+, programa recém-lançado pelo Governo do Estado que incentiva a atualização de competências e o desenvolvimento de novos projetos na fase pós-60.


Além da formação, o programa também promove a aproximação dos participantes com linhas de crédito do Banco do Povo, criando condições favoráveis tanto para quem deseja iniciar um pequeno negócio quanto para quem busca aprimorar atividades já existentes.


O curso terá 80 horas de duração, oferece 20 vagas e começa no dia 19 de janeiro, no período noturno. As aulas serão realizadas em uma sala montada no Terminal Urbano (Travessa do Mercado, 42), no centro de São João. As inscrições vão até 11 de janeiro e podem ser feitas aqui: https://www.trampolim.sp.gov.br/.../6fb00428-d6dc-ef11.../




Conteúdos e habilidades desenvolvidas

A formação aborda conceitos essenciais de informática e redes de computadores, diferenças entre atendimento e tratamento, postura profissional, tipos de comunicação, práticas de atendimento telefônico e uso de equipamentos de teleatendimento. Também inclui noções de gestão de reclamações, mediação de conflitos, identificação de perfis de empresas e áreas de atendimento, entre outros temas que fortalecem a atuação em ambientes de recepção e serviços.